Webinaraufzeichnung:
Service Design Essentials
Um erfolgreich zu sein, müssen Produkte, Services und Dienstleistungen heute viel mehr können als einfach nur zu funktionieren. Sie müssen Akzeptanz schaffen, Ängste nehmen und eine rundherum überzeugende User Experience bieten. Das Webinar ist eine Einführung in das Thema „Service Design“ und bringt Begriffe wie Service Design, Design Thinking und User-centered-Design in einen Zusammenhang und liefert praxisnahe Einblicke, Tipps und Lösungen.
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In unseren Webinaren teilen unsere Expert*innen regelmäßig ihr Know-how aus Theorie und Praxis. Sie erhalten strukturierte Einblicke und wertvolle Tipps zu diversen Themen rund um User Experience und Digitalisierung.
