UX-Testobjekte - Wir optimieren die unterschiedlichsten Mensch-Maschine-Schnittstellen

Wir beraten Sie zur Optimierung von Websites, Online Shops, Antragsstrecken und Formularen. Von der Navigation über die Auffindbarkeit von Informationen bis hin zur emotionalen Ansprache: Erfahren Sie, ob Ihre Anwendung den Anforderungen und Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe entspricht und ob Ihre Produktpräsentation gefällt und zum Kauf bzw. Abschluss anregt. Darauf basierend optimieren wir Ihre Website.

Ob PWA oder native App, die Nutzung auf mobilen Endgeräten (Smartphone, Tablet, Netbook) erfolgt unter besonderen Rahmenbedingungen: Nicht nur die Bildschirmgröße ist deutlich geringer. Mobile Dienste und Anwendungen werden in sehr unterschiedlichen Nutzungskontexten verwendet. Zum Beispiel wird im mobilen Kontext meist gezielter und ortsbezogener nach Informationen gesucht. Was das für Implikationen auf UX und Konzept hat? Wissen wir.

Nebenbei die Einkaufsliste diktieren, eine Terminübersicht abfragen oder die Lichter ausschalten - durch intelligente (Sprach-) Assistenten ist das möglich. Zunehmender Fortschritt bei der Forschung zu künstlicher Intelligenz sorgt für eine steigende Verbreitung von intelligenten Sprachassistenten und Chatbots. Für die Akzeptanz und Nutzung durch Anwender*innen ist eine benutzerfreundliche Interaktion dabei besonders relevant. Wir begleiten Unternehmen bei der Entwicklung von Anwendungen für Sprachassistenten, Chatbots und auch weiteren Voice User Interfaces.

Wir begleiten Technologieführer aus der Industrie und dem Maschinen-/Anlagenbau bei der Digitalisierung. Durch konsequente menschzentrierte Gestaltung und Entwicklung ermöglichen wir erfolgreiche Lösungen für die vernetzte Produktion und Industrie 4.0. Wir gestalten innovative Produkte und Lösungen, die arbeitsunterstützend und effizient sind. Wie dabei der optimale Einklang zwischen Business, User und Technologie gelingt, finden wir für Sie heraus. Erfahren Sie mehr über unsere HMI-Lösungsansätze.

Wir stellen auch eine intuitive und risikoarme Bedienung von Medizinprodukten sicher. Die regulatorischen Anforderungen und Zulassungsbedingungen sind uns bekannt, z. B. IEC 62366. Ob bildgebende Röntgensysteme für den Einsatz im hybriden OP, Anlagen zur Patientenüberwachung oder Software zur Digitalisierung des Krankenhausmanagements - unsere menschzentrierte Herangehensweise ist immer sinnvoll und notwendig und die Interaktion zwischen Mensch und Technik im medizinischen Kontext möglichst erfolgreich zu gestalten.

Carsharing, Elektromobilität, veränderte Anforderungen an Mobilität, autonomes Fahren, AR/VR, Faktoren, die die HMI-Gestaltung im Automobil relevant beeinflussen, gibt es zahlreiche. Und wir wissen, welche Implikationen das für die menschzentrierte Gestaltung der Mensch-Maschine-Schnittstelle hat, und zwar auch, wenn der Mensch nicht der/die Fahrer*in ist, sondern z. B. Fußgänger*in. Durch wissenschaftliche, fundierte Studien im Fahrsimulator, am Tischaufbau oder während der Realfahrt beantworten wir alle Fragestellungen rund um die HMI-Gestaltung im Fahrzeug.

UX ist zentraler Erfolgsfaktor von Software. Nur wenn die gesamte Produktentwicklung konsequent die Bedürfnisse, Motive, Anforderungen und Erwartungen der Zielgruppe(n) einbezieht, kann die Software eine Top-User-Experience bieten. Und das gilt unabhängig davon, ob die User Endkund*innen, Mitarbeiter*innen, Kolleg*innen oder andere Stakeholder sind. Die Software muss fehlertolerant, flexibel, lernförderlich und aufgabenangemessen genutzt werden können. Und dafür sind wir der richtige Partner.

Im Bereich Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte unterstützen wir Sie vom ersten Prototypen bis zum fertigen Gerät und optimieren die User Experience. Und diese fängt bereits beim Auspacken und bei der Inbetriebnahme an. Aufgrund einer oft täglichen Geräteverwendung stellen Nutzer besonders hohe Anforderungen an Erlernbarkeit, Usability, Nützlichkeit und Joy of Use. Damit Ihre Produkte diesem hohen Anspruch gerecht werden, beziehen wir Ihre Nutzer*innen von Anfang an mit ein. Neben digitalen Mensch-Maschine-Schnittstellen spielen auch haptische und analoge Faktoren eine entscheidende Rolle.

Ob aus Sparsamkeit, Bequemlichkeit oder Sicherheit: Das vernetzte Zuhause spricht heute schon viele Menschen an und wird sich in Zukunft sicher nicht nur auf Thermostate, Steckdosen und Licht beschränken. Immer mehr Dinge sind vernetzt, sammeln Daten, werten diese aus, kommunizieren mit den Bewohner*innen oder anderen Geräten. Um bei allem technischen Fortschritt die Komplexität für die Anwender*innen im Rahmen zu halten und ihnen ein sicheres Gefühl zu geben, erheben wir Anforderungen im Nutzungskontext, testen Prototypen oder führen Tagebuchstudien durch.