Bei eresult ist das Traineeship dein Sprungbrett in die Welt von User Research und Consulting – also in die Grundlagenarbeit, die sich hinter Usability und User Experience (UX) verbirgt.
Du lernst bei uns nicht nur, durch systematische Analysen die Bedürfnisse und Anforderungen von Nutzer*innen zu identifizieren, sondern auch diese Bedürfnisse beratend in die Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen großer Unternehmen einfließen zu lassen. Dabei kommst du mit den verschiedensten Produkten und Zielgruppen in Kontakt. Das bedeutet für dich, du lernst Menschen mit den unterschiedlichsten Perspektiven, Interessen und Hintergründen kennen und bekommst sogar noch so manche Innovation vor allen anderen zu sehen.
eresult bietet dir ein intensives Ausbildungs- und Weiterbildungsprogramm, das sich sowohl für Berufs- und unter Umständen auch als Quereinsteiger*innen eignet. Du wirst von uns unterstützt, dich schrittweise in die Aufgaben des UX Researchers und des Consultants einzuarbeiten. Dabei steht für uns die Leidenschaft für das Fachgebiet im Mittelpunkt. Uns alle vereint die Begeisterung für Usability und User Experience. Wenn du diese noch nicht mitbringst, erfährst du bei uns die Faszination für die zahlreichen Methoden und Theorien, mit deren Hilfe sich dir Nutzungsverhalten und gedankliche Prozesse der unterschiedlichsten Menschen erschließen.
Das Traineeship erstreckt sich über einen Zeitraum von neun Monaten und enthält sowohl theoretische als auch praktische Einheiten. Ergänzt wird das durch die Arbeit an deinem eigenen Research-Projekt. Das heißt, du kannst sofort hands-on loslegen. Du wirst kontinuierlich durch unsere erfahrenen Mentorinnen und Mentoren betreut und in allen Belangen fachlich begleitet, sowohl hinsichtlich der Hard Skills als auch der Soft Skills. Außerdem reichen dir auch alle deine Kolleginnen und Kollegen immer helfend die Hand. Viele von unseren heutigen UX Professionals haben selbst einmal als Trainee angefangen.
Das Traineeship richtet sich an Berufseinsteiger*innen sowie unter Umständen auch Quereinsteiger*innen, die ihre Leidenschaft für User Experience in die Praxis umsetzen möchten. Studierende und Absolvent*innen mit den unterschiedlichsten Hintergründen sind gleichermaßen willkommen, um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich UX Research und Consulting aufzubauen und zu vertiefen.
In neun kurzweiligen und erfahrungsreichen Monaten absolvierst du dein Traineeship. Dein Arbeitsalltag bietet dir Abwechslung zwischen theoretischem Selbststudium und praktischer Mitarbeit im pulsierenden Agenturalltag. Während deines Traineeships finden wöchentliche Coachingtermine mit deinem Mentor bzw. deiner Mentorin statt, um deinen Fortschritt zu begleiten und dir individuelle Unterstützung zu bieten. Mit deinem eigenen Projekt, für das du gegen Ende deines Traineeships Recherche betreibst und mit dem du Impulse ins Unternehmen leitest, setzt du deiner Reise bei uns die Krone auf.
Im Theorieteil eignest du dir in wöchentlichen Bildungstagen Wissen und Kompetenzen aus dem Bereich Human Centered Design an. Du erlernst ein breites Spektrum an theoretischen Methodenkenntnissen, darunter sowohl qualitative als auch quantitative Tools und Strategien. In unseren umfangreichen Wissensspeichern und Projektarchiven findest du alles, was du für dein Selbststudium brauchst. Dieses theoretische Fundament versetzt dich in die Lage, methodische Empfehlungen an Kund*innen auszusprechen, also große Unternehmen zugunsten ihrer Nutzenden zu beraten.
Deine Praxiserfahrung beginnt mit einer Einarbeitung in unsere dynamischen Prozesse und Strukturen. Du begleitest als Trainee UX- und Usability-Projekte, zunächst in beobachtender Rolle, und später bringst du dich als Projektmitarbeiter*in mit ein. Innerhalb des ersten Monats verfasst du ein Test-Studienkonzept und erprobst deine Skills in einem Test-Interview. Mit wachsender Erfahrung wächst auch dein Aufgabengebiet: Dann arbeitest du an qualitativen Projekten mit, erstellst Studienkonzepte, führst Nutzungstests durch und wertest diese aus. Im Handumdrehen wendest du gelernte Inhalte und Methoden intuitiv an. Durch die Unterstützung unserer Projektleiter*innen und Mentor*innen erlebst du einen reibungslosen Ablauf und durchläufst eine kontinuierliche, inspirierende Entwicklung.
Im letzten Drittel des Traineeships wählst du ein aktuelles UX-Thema, für welches du auch brennst, für dein eigenes Projekt. Dieses stimmst du mit deinem Mentor/deiner Mentorin und bezüglich der Veröffentlichung mit dem Marketingteam ab. Du bearbeitest dieses Thema eigenständig und erhältst dabei Coaching und Unterstützung im persönlichen Mentoring. Abschließend präsentierst du dein Projekt in einem Impulsvortrag. Abgerundet wird das Ganze durch einen Blogbeitrag, den du zu deinem Projekt verfasst. Auf diese Weise kannst du nicht nur uns, sondern ganz viele weitere UX-Begeisterte mit deiner Arbeit beeindrucken.
Das Ziel des Traineeships ist es, fundiertes Methoden- und Erfahrungswissen im Bereich UX Research und Consulting zu sammeln, um dich als UX Researcher und Consultant zu qualifizieren. Dabei sammelst du nicht nur fachliches Wissen, sondern bekommst auch wichtige Soft Skills und Werte vermittelt: Wir fördern und leben Teamgeist, Respekt, Weiterentwicklung, Offenheit und vor allem Leidenschaft für Nutzer*innen-Zentrierung. Du entwickelst deinen eigenen Stil zu arbeiten, Berichte zu erstellen und Ergebnisse zu präsentieren und wirst damit zu einem einzigartigen UX Profi.
Bei beidseitiger Zufriedenheit besteht die Option auf Übernahme nach Abschluss des Traineeships. Dieses Traineeship bei eresult kann also dein Einstieg in die Welt des User Experience Research und Consulting sein und damit wegweisend für deine Zukunft. Als UX Trainee wirst du nicht nur fachlich geschult, sondern auch persönlich gestärkt. Die intensive Betreuung durch Mentor*innen sowie die praktische Mitarbeit in Projekten fördern deine Entwicklung. Durch die Möglichkeit, eigene Projekte umzusetzen, kannst du deine Interessen und Stärken entfalten. Wir tauschen uns regelmäßig aus, geben uns im Dreimonatsrhythmus gegenseitig Feedback und besprechen im letzten Drittel des Traineeships das weitere Vorgehen. Damit legen wir gemeinsam den Grundstein für deine mögliche Übernahme in das Team von eresult.
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