UX Strategieberatung & Enabling
Sie möchten Ihr Handeln und Ihre Denkweise im Unternehmen stärker auf Innovationen und die Bedürfnisse von Kund*innen und Beschäftigten ausrichten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine UX-Strategie und begleiten Sie auf dem Weg der Umsetzung!
Sie benötigen nur kurzfristige Maßnahmen, um Ihr Team zu schulen oder ein aktuelles Projekt neu auszurichten? Auch dabei stehen wir Ihnen mit unserer UX-Expertise gerne zur Seite.
Customer Centricity Digitale Transformation Menschzentrierung Audience Development Employee Experience Usability User Experience Human Centered Design Kundenbedürfnisse
Design Thinking Lean UX Design Lead UX Vision
Mit einer maßgeschneiderten UX-Strategie zum Ziel
Was ist das Ziel einer UX-Strategie? Lernen Sie aus der Sicht Ihrer*innen und Nutzer*innen zu denken und verankern Sie Human Centered Design nachhaltig in Ihren Geschäftsprozessen. Auf Basis unserer langjährigen Expertise machen wir in Ihrem Unternehmen Menschen, Kultur und Prozesse fit für UX. Mit einer klaren UX Vision und der entsprechenden maßgeschneiderten Strategie schaffen wir gemeinsam das nötige Umfeld für erfolgreiche digitale Produkte und Services.
Wir unterstützen Sie bei einem nachhaltigen Perspektivwechsel weg von technischer Machbarkeit hin zu einer nutzerzentrierten Sichtweise. Unser Beratungsangebot ist individuell, denn jedes Unternehmen ist unterschiedlich.
Standortbestimmung & Strategieentwicklung
Mit einer fundierter Analyse legen wir den Grundstein für erfolgreiches UX Management!
UX-Reifegrad-Analyse
- Erstgespräch/Kick Off Workshop
- Analyse-Vorgespräch
- Workshop zur Standortbestimmung
UX-Konzept & Angebot
- Detailanalyse
- Strategie-Workshop
- Maßnahmenplan
Umsetzung & Change Management
- Sensibilisierung
- Trainings
- Methoden-Begleitung
- Ressourcenaufbau
Coaching
- Nachhaltigkeit in Prozessen
- Metriken/Kennzahlen
Ein guter Ausgangspunkt für eine nachhaltige Veränderung ist zu wissen, wo man derzeit steht.
Daher gehört für uns bei der Entwicklung einer angemessenen Strategie auch immer eine Analyse des aktuellen UX-Reifegrades und ein kontinuierliches Change Management dazu.
Entlang unseres eigenen Reifegradmodells ermitteln wir den derzeitigen Standort Ihres Unternehmens und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine Strategie. Nur so kann eine Veränderung auch langfristig im Unternehmen vollzogen werden. Dabei setzen wir vor allem auf unsere langjährige Erfahrung und spiegeln diese regelmäßig mit Ansätzen etablierter UX-Größen (u.a. Jakob Nielsen, Don Normen, Jared Spool) als auch normierten Ansätzen (u.a. ISO 9241-220/230, DIN SPEC 92412). Es ist ein weiter Weg ein unternehmensweites, UX driven Mindset zu etablieren, doch jeder einzelne Schritt zahlt sich aus. Sie möchten sich tiefer mit dem Sinn und Zweck von Reifegrad-Modellen auseinandersetzen? Unser Beitrag "UX Reifegrad » UX systematisch verbessern" ist ein guter Einsteig.
UX-Beratung nach Maß: Coaching | Interim
Enabling in allen Facetten, ob punktuelle Sofortmaßnahmen oder langfristige Begleitung!
UX-Strategie Coaching
- Einführung einer nutzerzentrierten Denkweise
- Auswahl & Begleitung von Methoden in Projekten
- Einführung von Tools & Infrastruktur
- Entwicklung von Teams
- Begleitung bei Ausschreibung & Auswahl von Personal
- Aufbau eines zentralen Design Systems
- Entwicklung von UX-Kennzahlen (KPIs & Metriken)
UX-Interim
Sie brauchen kurzfristige Unterstützung durch einen Interim Manager im Projekt? Wir helfen Ihnen direkt vor Ort durch unsere Consultants, organisieren UX-Spezialist*innen aus unserem Netzwerk oder unterstützen Sie beim Aufbau Ihres Teams.
Seminare & Trainings
Maßgeschneiderte Inhouse-Schulungen und Trainings mit internationaler Zertifikatsabschluss
User-Experience-Strategie: Unsere Kundinnen und Kunden profitieren langfristig von der Zusammenarbeit
„Anfang 2014 galt es im eCommerce-Team ein eigenes UX-Team aufzubauen, die nötigen Prozesse und Strukturen für ein User Centered Design zu schaffen und ein zum Unternehmen und unseren Kunden passendes Portfolio an User Research-Methoden zu etablieren. Unsere Strategie hierfür ging auf – vor allem dank der partnerschaftlichen Beratung und tatkräftigen Unterstützung durch eresult. Wir freuen uns auf die weitere gemeinsame Professionalisierung unseres UCD-Prozesses!“
Hauke Floer
Teamleiter UX Produktmanagement & Innovationen
Parfümerie Douglas GmbH
„Gemeinsam mit eresult haben wir unsere Prozesse und die Zusammenarbeit im Team mit Produktmanagern, Entwicklern, Designer und UX'lern unter die Lupe genommen. In Interviews analysierten eresulter den UX Reifegrad unserer Organisation, bewerteten Prozesse und eingesetzte Tools und gaben uns schließlich konkrete Empfehlungen, um unsere UX-Mission zu befördern: Den Nutzer in den Mittelpunkt aller Aktivitäten zu stellen. Wir haben schließlich sehr gute Impulse zur Erweiterung unserer Tool- und Methodenbox bekommen. Gemeinsam mit eresult planen wir nun verschiedenen Methoden einzusetzen sowie unsere Prozesse weiter zu optimieren.“
Christoph Ohl
User Experience Specialist
Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft mbH
Möchten Sie Ihr Projekt mit uns besprechen? Sprechen Sie uns an! Wir beraten Sie gern.
Martin Beschnitt
Geschäftsführer
Ihr Ansprechpartner
Referenzen UX-Strategie
Wir arbeiten für Unternehmen aller Branchen, die eine hohe Dienstleistungsqualität und Flexibilität wünschen. Von Prozessanalysen/-weiterentwicklungen, über Schulungskonzepte bis hin zur operativen Mitarbeit, haben wir gerne unterstützt und beraten.
Der Business Value von Usability und (User) Experience
Wie können wir Human Centered Design, Usability & User Experience messen und strategisch im Unternehmen einsetzen? Kostenlos und exklusiv für unsere Newsletter-Abonnenten sind wir diesen Fragen in unserem Whitepaper auf den Grund gegangen.
Whitepaper ENTERPRISE USER EXPERIENCE
Das Whitepaper richtet sich sowohl an Entscheider*innen in Unternehmen, als auch an UX Professionals, die mit Enterprise Software arbeiten. Im Whitepaper befinden sich wertvolle Hinweise für beide Zielgruppen. Es steht exklusiv für unsere Newsletter-Abonnente*innen kostenlos im Download-Bereich zur Verfügung.
Research-basiertes UX Design von renommierter UX-Agentur
Laut Ergebnis einer repräsentativen Umfrage im Branchenreport UX/Usability 2023 der German UPA, gehört eresult mit Platz 2 zu den bekanntesten UX-Agenturen im gesamten deutschsprachigen Raum.
- 5 Standorte deutschlandweit
- über 20 Jahre Erfahrung in Usability & UX
- Bekanntestes UX-Unternehmen 2022
- 30 zertifizierte UX Experten
- 200+ Projekte pro Jahr
- mehr als 100 Workshops & Design Sprints
UX- und HCD-Management Training
Als eine der ersten UX-Agenturen bieten wir das eintägige Vorbereitungsseminar zur CPUX-M-Zertifizierung des UXQB® an. Erlangen Sie Wissen über HCD-Management, UX-Strategie und UX Reifegradsteigerung. Zum CPUX-M Training
Das eresult UX Toolkit
Welche Methode ist für mich die richtige? Mit unserem Toolkit finden Sie es heraus!
Unser UX Toolkit stellen wir unseren Newsletter-Abonnent*innen kostenlos als PDF in unserem Download-Bereich zur Verfügung.
