Design Thinking Workshop – Strukturiert und kreativ komplexe Probleme lösen

Unseres Workshop basiert auf dem Konzept des Double Diamonds, der wechselseitigen Anwendung zweier Denkzustände. Dabei wird zunächst jeweils nach der nächsten großen Opportunität gesucht (divergieren), um danach den Fokus wieder auf einzelne Bedürfnisse oder potenzielle Lösungen zu legen (konvergieren). 

• Verstehen & Beobachten
  Gute Ideen resultieren aus guten Fragen! Im Rahmen der Phasen Verstehen und Beobachten öffnen wir mit den Teilnehmenden im Workshop den Problemraum. Dabei konzentrieren wir uns auf die Identifikation von Bedürfnissen Ihrer Kund*innen und Nutzer*innen und gewinnen Erkenntnisse über diese. Methoden aus unserem Portfolio, die hierbei zum Einsatz kommen, sind bspw. Personas und Interviews.
• Definieren
  Nach einer umfangreichen Sicht auf den Nutzungskontext beginnen wir diese Sicht in der Phase des Definierens mit den Teilnehmenden zu konsolidieren und zu verfeinern. Es werden Prioritäten bestimmt, Aktionen benannt sowie ggf. die Ausgangsfragestellung angepasst. Genutzte Methoden sind dabei u. a. Point of Views und Problemdefinitionen.
• Ideen kreieren
  Auf Basis des verstandenen Problems wird der kreative Teil des Design Thinking – Ideen kreieren – gestartet und der Lösungsraum möglichst breit geöffnet. Hierbei wird jede noch so verrückte Idee berücksichtigt. Ausschlaggebend dabei ist es, Ideen auszutauschen und auf Ideen anderer aufzubauen. Brainwriting, Design Studio sowie weitere Kreativitätstechniken kommen dabei zum Einsatz.
• Prototyping
  Damit Ideen von allen Teilnehmenden gleichermaßen verstanden werden, sollten diese visualisiert und greifbar gestaltet sein. Über verschiedene Formen des Prototypings – Dark Horse, Funky, Vision – machen wir verschiedene Ideen experimentell erleb- und ausprobierbar und überschreiten damit alle Grenzen.
• Testen
  Ohne Lernprozess und Iterationen wäre Design Thinking nicht vollständig. Daher testen wir die verschiedenen Prototypen mehrfach mit Testpersonen bestehend aus Personen der anderen Teams unter den Teilnehmenden oder mit rekrutierten Testpersonen.

Ein Nutzen aus Design Thinking für Ihr Unternehmen entsteht auf vielfacher Ebene:

• Sie lernen, Ihre Kund*innen und Nutzer*innen sowie deren Bedürfnisse durch verschiedene Research-Methoden besser zu verstehen, um zielgerichtete Ideen abzuleiten, die am Markt Anklang finden und Ihr Markenimage langfristig steigern.
• Sie erforschen die Erfordernisse für eine erfolgreiche Integration an der Schnittstelle zwischen Ihrem Produkt, Ihren Kund*innen und internen Arbeitsabläufen.
• Sie lernen verschieden Kreativitätstechniken kennen, die Ihnen helfen, Herausforderungen im Alltag zu meistern und Probleme erfolgreich zu lösen.
• Sie generieren verschiedene Prototypen, die Sie im Anschluss entsprechend vertiefen, in Produkte oder Services umsetzen und diese mit Geschäftsmodellen in den Markt einführen können.
• Sie lernen neue Denkansätze kennen, um Ihre Unternehmenskultur fit für die nächsten Generationen zu machen und Ihr Unternehmen innovativ weiterzuentwickeln.

Wir sind der richtige Ansprechpartner für Sie

Design Thinking trifft Annahmen und validiert diese direkt mit Kund*innen und Nutzer*innen, damit bereits frühzeitig das Risiko reduziert wird, ein Produkt oder einen Service an diesen vorbei zu entwickeln. Wir als eresult GmbH haben jahrelange Erfahrung in der Umsetzung von menschzentrierten Gestaltungsprojekten und verfolgen diese Strategie bereits seit unserer Gründung. Unsere Beschäftigten sind täglich in verschiedensten Branchen unterwegs und bringen große Empathie für Kund*innen und Nutzer*innen mit. Daran lassen wir Sie gerne teilhaben und begleiten Sie auf Ihrer Reise.