Alle Beiträge von Helke Kohlbrandt

  • Ein Interviewer und eine Interviewerin sitzen im Testraum vor einem PC. Der Interviewer macht sich Notizen auf einem Block.

    Usability Testing im Labor

    Erfahren Sie, wie Usability Tests mit realen Nutzenden Schwachstellen aufdecken und Anwendungen verbessern können – von der Planung bis zur Auswertung.

  • Eine Hand greift nach einem Post-It auf einer Glasscheibe.

    Usability Testing mit Kindern

    Wie gestaltet man Usability-Tests für Kinder effektiv und kindgerecht? Unser Beitrag liefert praxisnahe Tipps zu Planung, Kommunikation und Aufgabenstellung, um wertvolle Einblicke in die Nutzungserfahrung der jüngsten Zielgruppe zu gewinnen.

  • Eine Kombination aus Persona-Sedcard und Customer Journey Map, die Nutzerinformationen, Aktivitäten, Stolpersteine und Emotionen abbildet.

    Customer Journey Maps: Wegweiser zur optimalen Nutzererfahrung

    Die Customer Journey Map ist ein essenzielles Tool, um Produkte nutzerzentriert zu optimieren. Sie visualisiert den Weg der Kund*innen – von der ersten Recherche bis zur Nutzung – und hilft, Schwachstellen zu identifizieren. Erfahren Sie, wie Sie eine effektive CJM…