Internetpräsenz der R+V Versicherung ist der
Branchenprimus!
12.10.2004

Mehr als 480 Nutzer/-innen aus dem Online-Access-Panel der eResult GmbH (www.bonopolis.de) haben die Web-Auftritte von vier Versicherungsunternehmen intensiv genutzt und im Anschluss bewertet.
Dabei gilt: Jeder Untersuchungsteilnehmer bewertete nur einen Web-Auftritt (experimentelles Untersuchungsdesign).

Dabei wurden folgende Websites unter die Lupe genommen:

• Allianz.de (Allianz AG)
• HUK.de (HUK-COBURG Unternehmensgruppe)
• Hamburg-Mannheimer.de (Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG)
• RUV.de (R+V Versicherung AG)

Der Web-Auftritt der R+V Versicherung AG erreichte mit der Gesamtnote 2,25 den ersten Platz. RUV.de erhält Bestnoten auf den Beurteilungs-Dimensionen Content und Joy of Use (wahrgenommene Nutzungsfreude). Auch im Bereich der visuellen Umsetzung wird eine überdurchschnittlich gute Bewertung erzielt. Durch die übersichtliche Präsentation der Inhalte und die hohe Aktualität der Beiträge fühlt sich der Nutzer sehr gut informiert. Der Informationsgehalt des Webangebots wird dementsprechend als überdurchschnittlich hoch eingestuft. Besonders gelobt werden Features wie das "Versicherungslexikon" , "Download-Angebote" (Formulare, Kataloge) und die interaktiven Services (Bußgeldrechner, Ausbildungscheck, Einstellungstest,...).

Zweiter Testsieger wurde HUK.de (Gesamtnote: 2,27) dicht gefolgt von Allianz.de (Gesamtnote: 2,32). Mit einer Gesamtnote von 2,47 erreicht der Web-Auftritt der Hamburg-Mannheimer ein wenig abgeschlagen den 4. Platz.

Download des kompletten Ergebnisbandes (kostenlos)

Alle Ergebnisse – inkl. detaillierten Werten für die einzelnen Beurteilungsdimensionen – können in unserem Download-Bereich kostenlos heruntergeladen werden. Es ist lediglich eine Registrierung erforderlich.

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